Termékek visszaküldésének feltételei.
A megvásárolt termékeket 30 napos határidõn belül küldheti vissza.
A TUNING SHOP nevû webáruházból könnyen vásárolhat, egyszerűen küldheti vissza a megvásárolt termékeket, amennyiben így dönt.
Ha nincs teljesen megelégedve a megvásárolt termékkel 30 napon belül visszaküldheti. A 30 napot attól az idõponttól számítjuk, amikor a megvásárolt terméket kézhez kapja.
A nem kívánt termékeket visszajuttathatja hozzánk csomagküldõ szolgálat segítségével (saját költségen) a visszaváltási ûrlap kitöltése után, vagy egyenesen a nagyváradi üzleteink egyikében (lásd a „Kapcsolat“ menüpontot).
Egyes kategóriákban lévõ termékekre nem érvényes a 30 napos visszaküldési határidõ és nem lehet visszaküldeni a visszaváltási űrlap kitöltése után, valamint a nagyváradi üzletekben sem lehet visszaváltani. Kérjük figyelmesen olvassa el a visszaküldendõ termékre vonatkozó „Visszaküldési feltételeket“ –et.
A 30 napos visszaküldési jog semmiben sem befolyásolja a törvény által biztosított 14 napos visszaküldési jogot, amennyiben a terméket interneten vásárolta.
Hogyan küldheti vissza a nagyváradi TUNING SHOP webáruházban megvásárolt termékeket?
Több visszaküldési lehetőség áll rendelkezésére:
1. Amennyiben nagyváradi lakos, visszaviheti a terméket bármelyik nagyváradi üzletünkbe. A címet a „Kapcsolat“ menüpontban találja, azonban mielõtt ezt megtenné figyelmesen olvassa el, hogy a termék teljesíti-e az elállási jog feltételeit.
2. Ha nem nagyváradi lakos, töltse ki a „Visszaküldési nyilatkozatot“. Elõzõleg ebben az esetben is figyelmesen olvassa el, hogy a termék teljesíti-e az elállási jog feltételeit.
3. A visszaküldési nyilatkozatban a „Hibák magyarázata“ menüpontban jelölje meg, hogy mit szeretne: a) kicserélni egy ugyanolyan termékre; b) kicserélni a webáruházban forgalmazott bármilyen más termékre; c) visszakapni a termék árát.
4. Miután megkapja a jóváhagyást, miszerint a termék megfelel a visszaküldési feltételeknek, felveheti a kapcsolatot a gyorsfutár szolgálattal. Amennyiben a pénzvisszafizetést választotta, az ön által megjelölt számlaszámra, amit a visszaküldési nyilatkozatban adott meg, 15 napon belül utaljuk a pénzt. Kérjük vegye figyelembe, hogy csak a termék ellenértékét utaljuk vissza és a visszaút költségeit is önnek kell állnia.
Feltételek, amiknek a visszaküldött terméknek meg kell felelnie :
A kézbesítés pillanatától 30 nap áll rendelkezésre, hogy a nem kívánt terméket visszaküldje, nem számít, hogy ön viszonteladó vagy magánszemély.
A visszaküldendõ termék ugyanabban az állapotban kell legyen, ahogyan megkapta. Nem fogadjuk el azokat a termékeket, amelyeken jogosulatlan beavatkozást végeztek, vagy szándékosan illetve véletlenül megrongáltak, például: hiányos, vagy megrongált csomagolás, kopásnyomok észlelhetőek, eröltetett használat nyomait dokumentálunk, karcolások, ütésnyomok fedezhetők fel, mechanikus/elektromos sokknak volt kitéve, illetve nincs meg az összes kiegészítő felszerelés.
A terméket eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, amin rajta van minden cimke, érintetlen állapotban van, mellékelni kell a jótállási nyilatkozatot is, amennyiben ezt a gyártó vagy a terjesztő kiállította.
Amennyiben egy marketing kampány részeként a termékhez kapott egy ajándék terméket, ezt is vissza kell küldeni. Amennyiben egy termékbõl több darabot rendelt és mindet vissza akarja küldeni, csak az egyik lehet kibontott állapotban.
Specifikus feltételek, amelyeknek a visszaküldendő terméknek meg kell felelnie:
Fogyóeszközök, autókozmetikumok, ápolószerek
- Csak abban az esetben lehet visszaküldeni ha nem bontották ki, a zárjegy nincs feltépve.
Elektromos, elektronikus, audio termékek :
- Ha nem volt használva, ha nem hiányos, amennyiben a zárjegy és a csomagolása érintetlen. Amennyiben próba után észleli, hogy a termék gyári hibás, természetesen 30 napon belül visszaküldhető.
Elektromos kéziszerszámok:
- Ha nem volt használva, ha nem hiányos, amennyiben a zárjegy és a csomagolása érintetlen. Amennyiben próba után észleli, hogy a termék gyári hibás, természetesen 30 napon belül visszaküldhető.
Ajándékutalványok:
- Az ajándékutalványok ellenértékét nem utaljuk vissza!
Ajándékutalványokkal vásárolt termékek:
- A kategóriának megfelelõ speciális feltételek mellett lehet visszaküldeni.
- Amennyiben a termék kifizetése ajándékutalvánnyal történt, az ajándékutalványt újra aktiváljuk. Abban az esetben, ha az ajándékutalvány érvényessége lejárt, nem áll módunkban azt újra aktiválni.
- Ha a termék kifizetése részben ajándékutalvánnyal, részben készpénzátutalással történt, az ajándékutalványt újra aktiváljuk, a készpénzt pedig az ön által megadott számlára folyósítjuk. Abban az esetben, ha az ajándékutalvány érvényessége lejárt, nem áll módunkban azt újra aktiválni.
Speciális rendelés útján vásárolt termékek:
Kategóriától függetlenül, amennyiben ön a szóban forgó termékhez egy különleges rendelés utján jutott, illetve előleget fizetett az árucikk NEM KÜLDHETÕ VISSZA!
