❓ Gyakran Ismételt Kérdések – Cridem Impex Nagyvárad

Ebben a részben megtalálod a leggyakrabban feltett kérdéseket az autós kiegészítők és alkatrészek vásárlásával, szállítással, fizetéssel és visszaküldéssel kapcsolatban.

🔹 Nincs időm kiegészítőket vagy autóalkatrészeket keresni a weboldalon. Mit tehetek?

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, telefonon vagy az űrlapon keresztül.
Csak küldd el az elérhetőségeidet és az autód típusát – csapatunk megkeresi a megfelelő alkatrészeket vagy kiegészítőket, és személyre szabott ajánlatot küld.

🔹 Meddig tartjuk fenn a bemutatóteremben leadott rendeléseket?

A bemutatóteremben rendelt termékeket 3 napig tartjuk fenn.
Ezen időszak után a termékeket automatikusan visszaküldjük a raktárba.

🔹 Mi történik, ha a rendelt alkatrész nem illik az autómhoz?

Ez ritkán fordul elő. A weboldalon szűrő segítségével kiválaszthatod a járművedhez illő termékeket.
A rendelés leadása után a Cridem csapata manuálisan ellenőrzi a jármű alvázszámát (VIN), hogy biztos legyen a kompatibilitás.

🔹 Mi van, ha a keresett termék nincs a weboldalon vagy nincs raktáron?

Ha nem találod a kívánt terméket, lépj kapcsolatba velünk telefonon vagy e-mailben.
Közvetlenül a gyártónál ellenőrizzük az elérhetőséget, és azonnal értesítünk, amint újra elérhető lesz.

🔹 Mennyi idő a kiszállítás?

A raktáron lévő termékeket 1–2 munkanapon belül kiszállítjuk Romániában.
Magyarországra a szállítást a Magyar Posta végzi, általában 3–5 munkanapon belül, a címtől függően.

🔹 Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Több lehetőség közül választhatsz:

• 💳 Online fizetés a euplatesc.ro rendszeren keresztül

• 💸 Utánvétel (készpénz a futárnál)

• 🏦 Banki átutalás

• 🏬 Készpénzes fizetés a Cridem üzletben (Nagyvárad)

🔹 Visszaküldhetem a vásárolt termékeket?

Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheted a termékeket, a jogszabályoknak megfelelően.
A részleteket megtalálod a „Visszaküldési szabályzat” részben.

🔹 Az oldalon található termékek eredetiek?

Igen, minden Cridem termék közvetlenül hivatalos európai gyártóktól és forgalmazóktól származik (Olaszország, Németország, Spanyolország, Lengyelország stb.).
Minden termék EU-tanúsítvánnyal rendelkezik és minőségileg ellenőrzött.

🔹 Kaphatok technikai tanácsot rendelés előtt?

Természetesen! Csapatunk ingyenes technikai tanácsadást nyújt, hogy megtaláld az autódhoz legjobban illő kiegészítőket és alkatrészeket.
Telefonon vagy az űrlapon keresztül is kérhetsz segítséget.

📞 További kérdésed van?

Hívj minket a +40 728 929 999 számon vagy írj a cridem@cridem.ro címre – szívesen segítünk!